Pravila privatnosti Vitalište platforme

Naša posvećenost vašoj privatnosti

U Vitalištu smo posvećeni zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših ličnih podataka. Razumemo koliko je poverenje važno, posebno kada je reč o zdravlju i ličnim informacijama. Naša pravila privatnosti su stvorena da vam pruže potpunu transparentnost o tome kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke, u skladu sa važećim zakonima i propisima, uključujući GDPR.

Naš cilj je da vam obezbedimo personalizovano wellness iskustvo, a to postižemo sa minimalnom kolekcijom podataka, uz striktne mere zaštite. Imate potpunu kontrolu nad svojim podacima i mogućnost da upravljate svojim postavkama privatnosti kad god poželite.

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi sa privatnošću, molimo vas da nas kontaktirate putem [email protected]. Poslednja izmena: 15. oktobar 2023.

Koji podaci prikupljamo i zašto

Vitalište prikuplja samo one podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga i poboljšanje vašeg wellness iskustva. Svaka kategorija podataka ima jasnu svrhu i pravnu osnovu za obradu:

• Lični podaci: Ime, email adresa, datum rođenja i preferencije vezane za zdravlje. Koristimo ih za kreiranje personalizovanog profila i isporuku relevantnog sadržaja. Pravna osnova: saglasnost i izvršenje ugovora.
• Podaci o korišćenju: Informacije o tome kako koristite platformu, pregledani sadržaj, interakcije. Služi nam za analizu trendova, poboljšanje korisničkog iskustva i optimizaciju funkcionalnosti platforme. Pravna osnova: legitimni interes.
• Zdravstveni podaci: Ciljevi wellnessa, praćenje napretka, rezultati procena (uz vašu eksplicitnu saglasnost). Koristimo ih isključivo za pružanje personalizovanih nutricionističkih smernica i fitnes rutina. Pravna osnova: eksplicitna saglasnost.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, informacije o uređaju. Ovi podaci su ključni za održavanje sigurnosti platforme, otklanjanje grešaka i optimizaciju performansi. Pravna osnova: legitimni interes.

Ne prikupljamo suvišne podatke i uvek transparentno objašnjavamo svrhu svakog prikupljanja.

Kako koristimo i delimo vaše podatke

Vaši podaci se koriste isključivo u svrhe koje ste odobrili, sa primarnim ciljem da poboljšaju vaše iskustvo na Vitalištu:

• Personalizacija: Kreiranje personalizovanih preporuka za sadržaj, članke, recepte i vežbe prilagođene vašim ciljevima i preferencijama.
• Komunikacija: Slanje newslettera o novitetima, obaveštenja o vašem napretku i odgovora na vaša pitanja od strane stručnjaka (uz mogućnost odjave).
• Poboljšanje platforme: Analiziramo agregirane podatke o korišćenju kako bismo identifikovali oblasti za poboljšanje funkcionalnosti, dizajna i performansi platforme.

Deljenje sa trećim licima: Vaše lične podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo. Delimo ih isključivo sa pouzdanim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga (npr. provajderi analitike, hosting usluge), pod striktnim ugovorima o poverljivosti i samo kada je to apsolutno neophodno. Podaci se dele u anonimiziranom ili agregiranom obliku kad god je to moguće. Za marketinške komunikacije uvek imate opciju da se odjavite putem linka u dnu svakog emaila.

Kako štitimo vaše podatke

Primena robustnih sigurnosnih mera je naša obaveza da zaštitimo vaše podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, objavljivanja ili uništenja:

• Enkripcija: Svi podaci u tranzitu (tokom prenosa) i u mirovanju (na serverima) su zaštićeni industrijskim standardima enkripcije (SSL/TLS).
• Kontrola pristupa: Pristup vašim ličnim podacima je strogo ograničen samo na ovlašćeno osoblje Vitališta kome je to neophodno za obavljanje posla, uz striktne kontrole pristupa i višefaktorsku autentifikaciju.
• Sigurnosni nadzor: Kontinuirano pratimo naše sisteme za potencijalne sigurnosne pretnje i primenjujemo protokole za brzi odgovor na incidente.
• Politika zadržavanja podataka: Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili koliko to nalaže zakon. Nakon toga, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

U slučaju bilo kakvog narušavanja sigurnosti podataka, obavestićemo vas u najkraćem mogućem roku, u skladu sa važećim propisima.